一、 五大服务
1.电气火灾隐患排查及整改;
2.“云电侠”7*24小时远程监控及预**务;
3.建筑电气消防安全检测;
4.电力档案建立与托管服务;
5.数据分析及应用
“润泽智能”服务团队可以根据用户需要,有针对性地为用户系统量身定制用电安全系统维护保养方案,并指派资深专业工程师对用户项目进行维护保养服务,帮助用户进行电气系统故障诊断分析,监控系统和设备故障的诊断分析,并给出完整的解决方案及整改方案,解除用户系统和设备运行安全的后顾之忧,让用户放心。
二、服务流程及售后维保服务内容
1、安装电气火灾用电安全监控系统(楼层低压配电总箱内安装用电安全监控器、值班室内安装触摸屏监控主机),查知用电线路及用电设备中的故障隐患。
2、专业技术人员前往现场,对大楼内的用电设施进行安全用电系统检测,做好现场排查的工作。
3、对用电异常,出具用电安全的诊断报告。
4、根据诊断报告提交整改方案,我司监督整改过程,并提供技术支持。
5、整理配电系统主干关系,绘制低压配电系统主干系统图及平面图(有偿服务)。
6、完善现场标识(名称,用途,分路标记),明确配电系统进出回路及上下级关系,方便对用电系统进行管理(有偿服务)。
7、将诊断报告、整改方案、整改结果汇总成册,提交用户存档。
8、日常提供7*24小时远程实时监控。
9、如出现报警,2小时内响应,与项目值班人员联系,了解情况,指导其排除隐患,必要时提供有偿现场排查服务。
10、定期向监管部门提交用电安全报告。
三、售后维保服务价值
1、为用户提供智慧用电安全“体检”,并出具“智慧用电安全报告书”,掌控安全用电隐患点。
2、通过物联网技术实时发现电气线路和用电设备存在的安全隐患,针对电气线路相关参数进行数据分析,判断故障发生原因。
3、指导用户管理人员对电气线路进行排查检修,消除电气火灾安全隐患。
4、建立“技术服务、后维服务、隐患治理、政府信息收集”的四方联动机制,协助安监、消防部门真正从预防电气火灾方面实现“让城市没有火灾”的目标。
5、做好电力档案的托管服务,保证各项目的电力档案的实效性。